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販売会社
株式会社 B-Life(ビーライフ)
代表取締役
福士敬吾 KEIGO FUKUSHI
所在地
〒194-0021 東京都町田市中町1-30-8菅井町田ビル
TEL・FAX
TEL:042-732-3740 FAX:042-732-3741

※営業時間:10-19時 インターネットからのご注文は24時間お受けしております。
※休業:日曜、および、年末年始、5月連休、お盆休み
E-MAIL
info@blife-dream.co.jp
サイトURL
https://blife-dream.com
支払方法
□お支払方法 
 ・代金引き換え(代引き) 
 ・銀行振込
 ・クレジットカード(レンタル・リンク先での販売は除く)
商品の引渡し時期
□引き渡し時期
・代引き:基本はご注文日より7日以内。
 (取り寄せ商品の場合、2週間ほどいただく場合もあります) 
・銀行振込:振込確認後の発注、発送です。
 (ご入金確認後7日以内。取り寄せ商品は2週間。)
商品代金以外の必要料金
・送料(常温品) 
  北海道 850円 東北 620/540円 関東 540円 東海・北陸・信越 540円 近畿 620円 
  中国四国 670円 九州 850円 沖縄 1400円

・冷凍・チルド料金
 北海道 1120円 東北 860/810円 関東 765円 東海・北陸・信越 810円 近畿 860円 
 中国四国 940円 九州 1120円 沖縄  1600円


・代引き手数料
 全国一律 330円

・ギフト包装はご要望に応じて対応いたします、料金は商品ごとにご相談させていただきます
(目安 包装:1個50円  ギフト箱入り:250円)

・領収書が必要な方は、ご注文時にその旨ご連絡ください。(無料)
 ただし、送り先と異なる場合、あるいは発送後のご依頼の場合は、郵便代金(100円)をいただきます。
不良品・商品違いの返品・交換
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は、以下の方法で対応させていただきます。
 1) 到着時点で、弊社の責任が明らかな場合は、すぐに正規品をお送りいたしますので、
   交換・返送をお願いいたします。(返却送料は弊社負担)
 2) 弊社の責任が十分確認できない場合は、対象商品を返送してください。
   (返却送料はお客様が一時ご負担をお願いします)
   返却後、商品を確認させていただき、不良・間違いが判明いたしましたら、
   正規品をお送りいたします。 (返却送料は返金いたします)

【返品時期】
商品到着後、7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返金方法】
メールなどで振込口座をご連絡ください。
7日以内にご指定の口座へお振込いたします。
長期不在・宛先不明による返却
長期不在、宛先不明時の返品の場合、返品送料はお客様負担となります。

 賞味期限が長い場合は、商品代金から送料を差し引いた金額をお戻しします。
 賞味期限が短い、あるいは切れてしまった商品では返金はありません。

【返金方法】
 メールなどで振込口座をお教えください。
 7日以内に返金いたします。
キャンセル
キャンセルは、遅くとも、事前にお知らせした発送予定日昼前までにお願いいたします。

発送日昼以降のキャンセルは、往復の運送料を差し引いた金額の返金と
なりますので、ご留意ください。 (振込口座はメールでご連絡ください)

配送について

送料
・送料(常温品) 
  北海道 940円 東北 600/580円 関東 490円 東海・北陸・信越 530円 近畿 590円 
  中国四国 790円 九州 940円 沖縄 1800円

・冷凍、チルド料金
 北海道 1200円 東北 860/840円 関東 750円 東海・北陸・信越 790円 近畿 850円 
 中国四国 1050円 九州 1200円 沖縄 2060円

*総重量が30kgを超えた場合は、30kgごとに追加の送料(上記)を追加させていただきます。
配送会社
通常の配送は弊社指定の宅配便でお届けいたします。
 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

*搬送会社/営業所止めのご指定は、追加料金をいただきます
配送指定時間帯
・指定できる時間帯は以下の時間帯からお選びいただき、
 ご注文時にメモ欄などにご記載ください。

   【午前中】     【12:00~14:00】
   【14:00~16:00】【16:00~18:00】
   【18:00~20:00】【19:00~21:00】  

*時間指定不可の地域は、指定を外して配送いたします
配送温度帯(常温とチルド・冷凍の混載)
・常温+冷蔵、常温+冷凍 ⇒冷蔵(チルド)配送になります
・冷蔵+冷凍 ⇒基本は冷蔵でお送りします。
 *冷凍バターが混在する複数のバター同梱は冷凍でお送りします

・温度帯別に分けて配送になる場合は、送料は2倍となります。
 (冷凍卵白は冷凍が必須です)
賞味期限が短い商品の配送日時
・牛乳、ヨーグルトなど賞味期限が短い商品の到着日時指定は、
 基本的にお受けすることができません。ご容赦ください。
・複数の商品混載の場合、賞味期限と注文日程を考慮し、通常より長い
 配送日程となる場合がありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
離島
大島、八丈島以外の東京都の離島には冷凍便はできません
また、送料は東京の送料に600円を加算させていただきます
© 2010 B-LIFE Co., Ltd.